11 Tendencias de Marketing Digital para el 2019

Hablar de tendencias en marketing digital es hablar cómo la tecnologia y la comunicación van a influir en la manera en que consumiremos en los próximos meses. Son estrategias que se han consolidado como prácticas que funcionan y que próximamente se masificarán. Es por eso que hoy quiero contarte de estas 11 tendencias en Marketing Digital que nos esperan este 2019.

En este artículo revisaremos las principales tendencias de marketing digital que visualizamos en este 2019. Y nos daremos una idea de lo que tenemos que hacer para estar al día.

Voy a tratar de ser muy claro y sencillo en cómo te describo cada tendencia. Evidentemente hay muchas más tendencias y estrategias que empresas grandes y pequeñas van a usar este 2019. Pero para hacer sencillo este análisis, y hablar de las estrategias que tu negocio puede implementar en este momento, creo que estas 11 tendencias te pueden ser de muy buena referencia.

1.- Social Selling

Si empiezas apenas a descubrir las bondades de las redes sociales, el Social Selling es el primer paso natural que debes experimentar. Ya que el Social Selling te permitirá llegar al público que te interesa. Al mismo tiempo que puedes conseguir resultados relativamente rápidos en ventas y conversiones.

No se trata de ofertar por redes sociales, se trata de despertar el interés de tu público en ti y en tu marca. Con contenido de utilidad y que te posicione como una persona experta en el área.

Si quieres saber más de cómo el Social Selling puede impactar positivamente en tus ventas, te recomiendo leer el estudio realizado por la compañía McKinsey&Company en el cual, entre otros datos, menciona que llevar acciones de Social Selling en tu estrategia de ventas puede aumentar de 20 a 25% el nivel de efectividad en tus acciones de venta.

¿Por qué debes tener una estrategia en Social Selling?

• Las personas pasan alrededor del 22% del tiempo en los diferentes medios sociales de Internet.
• El 85% de las empresas ya se plantea interaccionar en las redes sociales.
• El 56% de las personas conectan mejor con aquellas marcas que se involucran en las redes sociales.

Cómo empezar a hacer Social Selling para mi negocio

• Lo primero que debes definir es tu audiencia objetivo, a qué tipo de personas quieres llegar
• A continuación investiga sobre el contenido que mejor aceptación tenga en ese sector
• Una vez que sepas a qué público te vas a dirigir y qué contenido debes crear es hora de ponerse manos a la obra y comenzar a crear tu contenido. Como verás más adelante el mejor formato para crearlo es en video.
• El contenido debe ser fácil de consultar, procura que sea breve pero útil y que resuelva una situación en particular que sabes le va a interesar a tu público y de preferencia que sea tendencia o maneje elementos en tendencia en ese momento.
• Asegúrate de crear piezas de contenido que tengan que ver directa o indirectamente con tu negocio. De esta manera será natural mencionar tu marca, servicios o productos en cualquier buena oportunidad.
• Si tienes dudas sobre cómo crear contenido para tus redes sociales puedes enviarme un Whats y con gusto te ayudo a definir tu estrategia de contenidos sin ningun compromiso

En lo referente al Social Selling estos pasos anteriores son básicamente lo que tienes que contemplar para comenzar. Después de que lleves tu estrategia más avanzada te darás cuenta de cómo poco a poco llegan nuevos prospectos de manera natural y se familiarizan rápidamente con tu persona y tu marca.

No te desesperes si al principio no te llueven los clientes, o si tu contenido no tiene el impacto necesario. Todo se trata de probar, optimizar y seguir mejorando. Pero sobre todo de empezar a hacerlo y ser constantes, tu negocio te lo agradecerá en el futuro cercano.

Te dejo este otro enlace en donde puedes leer más consejos sobre cómo hacer Social Selling para tu negocio.

2.- eCommerce Contextual

El eCommerce Contextual no es mas que presentar de manera directa la opción de comprar productos en las publicaciones de redes sociales y próximamente en mensajes directos. Seguramente si frecuentas Instagram te habrás dado cuenta que ciertas publicaciones ya tienen el botón de comprar. Esta tendencia será un común denominador para ésta red social y todas las demás. Incluyendo servicios de mensajería como Messenger e Instagram.

Para comenzar a usar el eCommerce Contextual puedes comenzar con Instagram Shopping, cabe mencionar que para comenzar ya debes tener una tienda online funcionando. Puedes elegir Shopify por su facilidad y rápida implementación. Existen muchas otras plataformas para crear Tiendas Online, pero si no quieres enredarte en confusos procesos Shopify es ideal para ti.

Una vez que ya tengas tu tienda lista, con tus productos montados y tu carrito de compras bien configurado. Es momento de conectarlo con Instagram. Rápidamente te voy a dar algunos datos necesarios que debes saber para vincular tu tienda online con tu cuenta de Instagram:

• Tu perfil de Instagram debe ser una perfil de empresa
• Es necesario tener la última versión de la aplicación instalada en tu celular
• Debes generar un perfil de empresa en Facebook y seguir ciertos pasos como instalación del pixel

El eCommerce Contextual te servirá mucho si vendes productos físicos, sobre todo artículos de vestir y belleza. Pero sin duda cada vez se va a ir popularizando a más sectores esta excelente práctica para generar ventas.

Y como te mencionaba al principio de este punto, el eCommerce Contextual está por llegar a la mensajería directa.

Así que no te sorprendas que en pocos meses podamos ver productos contextualizados en nuestras conversaciones por Whatsapp y Messenger. No cabe duda que la privacidad en Internet es un lujo que cada vez más valioso.

Si necesitas ayuda para crear tu tienda online y vincularla con tu cuenta de Instagram y Facebook, con gusto te puedo ayudar. Mándame un mensaje vía Whatsapp sin compromiso.

3.- Marketing con Videos

El marketing en video es desde hace ya un buen tiempo la estrategia que más y mejor resultados está generando para promoverse en Internet. Y este 2019 vámos a ver como nunca antes el boom del video marketing.

Gracias a la alta velocidad de conexiones 4G, planes ilimitados de las grandes compañías de telecomunicaciones, la masificación de teléfonos celulares con pantallas de alta definición y cámaras de alta calidad.

Así que si aún no haces video marketing, éste es el momento ideal para hacerlo.

Recuerda que a las personas les gusta la calidad, pero les gusta aún más lo auténtico y creativo que un contenido puede ser.

Como te comentaba en el primer punto de esta lista cuando hablamos de Social Selling, el video es el mejor medio para generar contenido de valor para tu audiencia.

Video Marketing, primeros pasos

Así que para comenzar a crear videos debes tomar en cuenta los siguientes puntos:

• Primero debes definir a qué tipo de público te vas a dirigir
• Define previamente la temática, es bueno improvisar, pero es mejor preparar tu contenido previamente. Le sacarás más provecho a tu contenido y tu público te tomará más en serio.
• Recuerda que a las personas les gusta ver personas, así que pierde el miedo y háblale a la cámara. Muéstrate como eres, te sorprenderá el efecto positivo que esto tiene con tu público.
• Dale tu toque personal y que no te de miedo hacer algo diferente y que refleje tu naturaleza. Esto a parte de despertar interés en tu público, te relajará al momento de grabar. (Sí lo sé, es dificil al principio. Pero hay que hacerlo.)
• Prepara un guión en donde apoyarte, te doy unos consejos para preparar un guión ágil pero que funcione para despertar interés y hacer un llamada a la acción muy natural:
  • Inicia confrontando al público, es decir, plantéanles en la cara una problemática que sabes que tienen en ese momento. Crea una manera personal de llamar la atención, algo con lo que te sientas bien pero que cumpla el cometido de hacer parar a tu público y ponerte atención por un momento. Recuerda que los 5 primeros segundo son fundamentales para captar la atención, haz algo que no se esperen.
  • Después debes presentar brevemente la solución al punto anterior. A continuación describe cómo funciona dicha propuesta sin dar tantos detalles más que los necesarios para redondear la idea y dar el mensaje de que sabes de lo que estas hablando.
  • A continuación es momento de presentarte, no se te olvide mencionar tu experiencia y autoridad en el tema.
  • Después describe todos los beneficios que obtendrán si aplican la solución que propones.
  • Y finalmente haz un llamado a la acción, no tengas miedo de pedir lo que quieres que haga tu público. Puede ser que comiencen a seguirte en tus redes sociales, que compartan el video o que te contacten para más información.

Aplicar el video marketing puede significar estar en el radar de tus posibles clientes, o dejar que tu competencia se haga de ellos. Si tienes dudas sobre como iniciar tu estrategia de video marketing, puedes contactarme y con gusto podemos definir la mejor para tu negocio y objetivos.

4.- Marketing con microinfluencers

Todo 2018 nos hemos acostumbrado al manejo del marketing con influencers. Grandes campañas se basaron en este tipo de estrategias, dando resultados contrastados. Pero este 2019 veremos aparecer una nueva camada de influenciadores, y no son los que tengan más seguidores. No señor, si no los que generen más engagement con sus seguidores y además los que tengan más focalizado a su target.

Así es, la generación de los microinfluencers a comenzado, y lo fabuloso de esto es que todos podemos serlo, la verdadera fuerza de las redes sociales apenas la estamos conociendo.

¿Qué es un microinfluencer?

Pero primero definamos qué es un microinfluencer. Un microinfluencer es alguien que con ayuda de las redes sociales llega a un sector muy definido de la sociedad. No importando si tiene millones de seguidores, lo que importa es que se dirige a un target muy específico y eso para nuestros negocios es muy favorable.

La gran ventaja que tienen los microinfluencers para campañas de publicidad es que tienen apertura para nuevas propuestas, ya que van comenzando en el mundo de la publicidad y ven con buenos ojos intercambios o ciertas recompensas si nuestros servicios o productos son de su agrado.

Por ejemplo, en una campaña para promover productos de belleza de una clienta, logramos un gran impacto enviando productos de muestra a una serie de microinfluencers en Instagram. Lo cual nos generó un gran alcance a un costo muy bajo.

Hay muchas estrategias similares que nos pueden servir para acercarnos amistosamente a los microinfluencers, la idea es ser claros en nuestras intenciones y no tener miedo en regalar y dar valor. Las recompensas pueden ser muy satisfactorias.

¿Cómo comenzar a hacer marketing con microinfluencers?

Lo primero que tienes que hacer para hacer marketing con microinfluencers es ubicarlos muy bien. Al ser cuentas no tan conocidas, se requiere dedicar buen tiempo en buscar por temática las cuentas que más van con nuestro negocio.

Debes tomar en cuenta que sean cuentas de entre 2,000 y 20,000 seguidores y sobre todo que su publicaciones tengan buen nivel de interacción. Sobra decir que debemos asegurarnos de que sean cuentas que constantemente suban contenido y que se mantenga activas.

Los pasos que te recomiendo seguir para alinear tu campaña son los siguientes:

• Define en pocas palabras tu objetivo, puede ser: dar a conocer tu producto, marca o red social. También puedes crear dinámicas como son concursos para crear base de datos, o incluso algun tipo de encuesta para concer mejor tu target. Evita verte muy comercial ofreciendo descuentos u ofertas. Busca antes que vender, conocer las necesidades de tu público objetivo. Y sobre todo no pongas a vender al microinfluencers, eso no te ayuda ni a tí y mucho menos a él o ella.
• Una vez que hayas definido tu objetivo, detecta los microinfluencers ideales. Comienza a seguirlos, interactua con ellos y familiarízate con su comunidad. No por que estemos tras una computadora vamos a ser fríos y cuadrados. Recuerda que son personas con las que estas interactuando. Y aunque seas una marca o tengas un negocio, tus buenos modales y atenciones siempre diran algo muy bueno de ti. Así que no te limites en participar y hacerte parte de la comunidad.
• Una vez que estés seguro de cuáles son las cuentas que te pueden funcionar para llevar a cabo tu estrategia, es el momento de contactarlos directamente. Ya sea un email, mensaje directo, etc. La primera impresión es lo que más cuenta, antes de proponer algo siempre debes presentarte y ofrecer valor. Nadie se resiste a algo gratis, así que la mejor manera de comenzar una buena relación es dando algo. Esto genera gratitud y confianza, recuerda que la confianza genera confianza. No pidas nada a cambio, sólo pide los datos para hacerle llegar el presente o si tu servicio o producto es digital puedes enviar un acceso especial o una clave para poder hacerse del beneficio. No pidas nada a cambio, sólo deja claro tus datos de empresa, a lo que te dedicas y que le haces llegar ese beneficio a él por que valoras su trabajo que hace en sus redes sociales.
• En este punto puede pasar dos cosas, una, que tu obsequio haya quedado en el anonimato y que tu nuevo amigo influencer no lo haya compartido con su comunidad. Lo cual no siempre es malo, ya que puedes siempre preguntarle qué le pareció igualmente de manera privada y podrías saber qué fué lo que pasó. Y segundo que le haya gustado tanto y haya valorado tanto el regalo que lo haya compartido en sus redes y ahí es donde sucede la magia. De cualquier manera es una estrategia muy agradable, ya que siempre el dar nos da grandes satisfacciones.

Recuerda que si tu negocio apenas comienza no tienes que gastar mucho en los presentes a estos microinfluencers, dependiendo de tu giro encuentra algo que no te sea caro regalar pero que pueda ser un gran detalle para tus nuevos amigos. Recuerda que todo se trata de relaciones públicas.

En REDBAI contamos con una red de microinfluencers ya detectados que nos ayudan a promover las marcas de nuestros clientes. Si quieres saber más, contáctanos.

5.- Contenido Efímero o Fast Content

Hablar de Fast Content o Contenido Efímero, aún resulta algo novedosos para la mayoría. Sin embargo pensemos en la actividad que hacemos y vemos en Instagram Stories y Facebook Stories. Resulta atractivo seguir día a día la vida de la marca y el influencer que seguimos por estas plataformas. Pero antes de seguir demos una breve descripción de lo que es Fast Content.

¿Qué es el Fast Content?

Nos referimos al Fast Content cuando generamo contenido breve y preciso. Actualmente pasamos todo el tiempo con un Smartphone a la mano y lo usamos como parte de nuestra vida cotidiana. A causa de esto, como usuarios, tenemos varios micromomentos en nuestro día en donde vemos nuestro teléfono para consultar, entretenernos o para informarnos. En esos micromomentos el Fast Content llega a cumplir una necesidad de información rápida, eficaz y precisas.

Hablar de Fast Content no es hablar de contenido de baja calidad o de contenido irrelevantes, todo lo contrario. Debemos ser muy cuidadosos con la síntesis que hagamos de nuestro contenido efímero para lograr el efecto indicado. Recuerda que menos es más. Siempre y cuando tengas tu estrategia bien clara de lo que quieres lograr.

¿Cómo puedo hacer Fast Content?

Hacer Fast Content debe ser un paso natural entre tu estrategia y la creación de contenido. Imagina que estas haciendo un Reallity de tu marca y tu propia experiencia promoviendo y haciendo crecer tu empresa. Cada micromomento que signifique algo para ti y pueda generar valor a tu usuario puede ser motivo para crear un micromomento de tu línea de tiempo.

Existen como ya te mencioné dos plataformas que hoy en día dominan el mercardo del contenido efímero: Instagram Stories, Facebook Stories, Whatsapp Stories, Snapchat, TikTok, y próximamente Google lanzará su propia plataforma llamada AMP Stories. Todas funcionan básicamente igual: publicas una imagen o video y queda en tu Storie durante 24 horas, pasado este tiempo desaparece para darle lugar a nuevas Stories que publiques.

Si necesitas ayuda para planear tu estrategia de Fast Content, con gusto puedo ayudarte. Mándame un Whatsapp y hagamos realidad esta estrategia para tu negocio.

6.- Búsquedas por Voz y Posicionamiento Web

Las búsquedas por voz van a ser tenidas cada vez más en cuenta en las estrategias de marketing digital de las empresas por la confluencia de tres factores:

1. El aumento imparable de las búsquedas por voz por parte de los usuarios.
2. La incorporación de dispositivos o gadgets como Google home o Alexia de Amazon, los cuales amplían la búsqueda por voz a otros usos y dispositivos, quitando la exclusividad a los smartphones, tal como ocurría hasta ahora.
3. El notable impacto en el SEO de esta tendencia. Cuando las búsquedas se hacen por voz son distintas que al escribirlas, pues suele haber una mayor descoordinación semántica y tiene un peso importante la geolocalización. Todo esto debe ser considerado en nuestras estrategias de búsqueda de keywords y otras cuestiones.

La búsqueda por voz es vital para tu estrategia SEO, ya que es una de las variables a considerar para posicionar tu marca. Los buscadores no solo interpretan el significado de las palabras, sino también la intención y el contexto detrás de cada búsqueda.

¿Cómo comenzar a posicionar mi sitio web para las búsquedas por voz?

El algoritmo de Google está dando importancia a las búsquedas por voz. Esto debido a que somos más detallistas a la hora de realizar una búsqueda hablada que escrita. Considera estas prácticas para mejorar tu posicionamiento en las búsquedas por voz:

• Registra tu empresa en Google My Business.
• Crea páginas o publicaciones de blog con respuestas a preguntas frecuentes que el público puede hacer sobre tu producto o servicio.
• Optimiza tu sitio web para que aparezca en los featured snippets, que son las típicas cajas de respuestas claras y concisas que observas en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. Es comúnmente llamada “la posición 0 en Google”.

Si necesitas ayuda para posicionar tu sitio web en Google nosotros te podemos ayudar, tenemos ámplia experiencia en posicionamiento web. Contáctanos y con gusto podemos darte más información.

7.- Atención a Clientes Automatizada con Chatbots

La mensajería es una de las formas preferidas por los usuarios para contactar a las empresas. Claro, siempre y cuando sea un servicio de calidad que funcione y no esos en los que puedes pasar días esperando una respuesta. Como negocio, dejar de lado esta función dentro de tu sitio web puede ser una pésima idea para el 2019.

Muchas empresas están utilizando Facebook Messenger y Whatsapp Business. Estas aplicaciones de mensajería están aliadas con Chatbots, que son herramientas de computadora que simulan conversaciones humanas.

A través de un Chatbot puedes automatizar tareas que son repetitivas y burocráticas, lo que te da más tiempo para enfocarte en áreas de mayor importancia en la empresa. Solemos verlo en páginas de productos donde preguntamos por algún tipo de mercancía y el chatbot nos responde enviándonos el link de la sección de la página donde se encuentran o redirigiéndonos a alguna sección de “preguntas frecuentes”.

Con la inteligencia artificial, los chatbots están diversificándose, adaptándose a distintas maneras de hacer preguntas. Define cuál será el objetivo de tu chatbot para el 2019 e intégralo con aplicaciones como Facebook para incrementar tus ventas.

Beneficios de usar Chatbots

Los chatbots pueden considerarse como una parte más del marketing automation, ya que permiten simular conversaciones con los clientes de forma automática, logrando progresivamente una mayor perfección gracias al uso de sistemas informáticos de inteligencia artificial.

Sus comienzos básicos del principio están dando paso a un desarrollo notable de este sistema que, posiblemente, acabará de perfeccionarse en 2019 permitiendo ventajas como:

• Ahorro de costes en personal de atención al cliente.
• Interacción más eficaz y ágil con el cliente.
• Pueden llegar a ser sistemas con los que algunos clientes se sientan más cómodos.

Los puntos débiles de los chatbots es que requieren una inversión inicial algo elevada y no todas las personas se sienten a gusto comunicándose con ellos ni son efectivos para todos los servicios o mercados.

Si quieres comenzar a usar Chatbots en tu estrategia de atención a clientes, podemos recomendarte los mejores servicios y ayudarte a configurarlos en tu negocio de la mejor manera. Contáctanos para saber más.

8.- Inteligencia Artificial

Desde hace unos años se viene hablando de Inteligencia Artificial en todos los ámbitos laborales, especialmente en los entornos digitales. Como nos explica la profesora Eva Rodríguez, “los desarrolladores están encontrando cada vez más usos a la inteligencia artificial. Desde para predecir agujeros de seguridad, hasta para mejorar la eficiencia de los anuncios en redes sociales o para ofrecer un servicio al cliente optimizado en plataformas eCommerce con soporte de chat basado en IA”.

Según la agencia Gartner, más del 25% del servicio de atención al cliente se valdrá de la tecnología de la IA en 2020.

El experto en Digital analytics y director del Master in Digital Business Analytics & Big Data, Iván de León, comentó ya en 2018 como “la aplicación de la inteligencia artificial para el análisis del comportamiento de los usuarios sería una tendencia clave en Marketing Digital” y seguirá siéndolo durante este 2019.

“En las comunicaciones con los clientes o posibles compradores, el marketing automation es bien conocido, pero con los avances de la inteligencia artificial comenzamos a ver modelos y soluciones muy interesantes para segmentar el público, ahorrar tiempo y optimizar recursos. El lead nurturing, la automatización, optimización y personalización del flujo de comunicaciones e impacto de marca, ya son prácticas conocidas desde hace años, pero que apoyados en nuevas soluciones tecnológicas seguirán formando parte de cualquier estrategia de ecommerce en 2019 y más allá” avanza de León como previsión.

Sin duda, para muchas empresas invertir en IA en 2019 les permitirá ahorrar costes y acelerar el crecimiento, superando de esta forma a sus principales competidores.

9.- Publicidad Programática

Si hay algo que tenemos claro es que los grandes volúmenes de información relacionada con los usuarios (data) son oro para las empresas. Pero, lo que no sabíamos es que toda esa información -que normalmente se emplea en mejorar la experiencia de compra del usuario, recomendándole (por ejemplo) productos que se relacionen con sus gustos-, ahora está empezando a utilizarse para crear nuevos productos que atiendan a las necesidades de los usuarios; es decir, productos totalmente novedosos, adaptados en su totalidad a los usuarios particulares.

¿Qué es la publicidad programática?

La publicidad programática es la que se vale de técnicas de IA o Big Data para automatizar los anuncios de forma que se dirija a audiencias más específicas. De esta forma, los anuncios serán menos intrusivos y más eficientes, lo que se traduce en mayores niveles de conversión y menor coste en la adquisición de clientes.

En palabras de la profesora Rodríguez:

“La publicidad programática hace referencia a una publicidad en la que el anunciante compra las audiencias y no los espacios, como ocurre con la publicidad tradicional. El anunciante elige el público al que quiere dirigirse, teniendo en cuenta múltiples detalles de su perfil: gustos, demografía, conexiones, etc”.

Según la agencia eMarketer, en 2020, casi un 90% de los anuncios digitales en Estados Unidos serán programados. La profesora Rodríguez afirma que “La publicidad programática seguirá evolucionando en 2019, con el fin de dirigir el anuncio adecuado para el target más exacto posible. Extenderá su uso por la mayoría de plataformas, ya que las compañías están utilizando cada vez más esta tecnología para tomar decisiones en tiempo real, con respecto al anuncio que desean entregar a los clientes.”

Fernando Beneitez, Cofundador & Digital Business Manager de Mundo Animal y director de nuestro Master en Marketing Digital coincide en que “Los diversos formatos de publicidad no invasiva formarán parte de la estrategia de marketing, no como innovación, si no como canal importante dentro de la distribución de presupuesto publicitarios”.

10.- Realidad Aumentada

Es una opción muy novedosa y todavía en fase de desarrollo pero con una gran potencial. Los anuncios de realidad aumentada en Facebook permiten, con un solo toque en la CTA “Toque para probar”, acceder a la cámara del teléfono del usuario o usuaria para que pueda visualizar como le quedarían, por ejemplo, unas gafas de sol o un pintalabios.

Puede ser muy útil para la promoción de determinados productos y supone un gran cambio en la forma de interactuar con el usuario, mejorando su experiencia. ¿Qué te parece?

La realidad aumentada puede proporcionar una mejor experiencia alrededor del producto

A través de nuevas características digitales, como realidad aumentada o reconocimiento de imágenes, se logra generar una interacción mayor entre el usuario y la marca, simulando un ambiente digital que ya no solamente observamos en películas o cines; ahora lo podemos experimentar los propios usuarios en primera persona. Además, la realidad virtual y aumentada también logra influir sobre la decisión de compra del consumidor en una mayor medida.

11.- Data Driven

La personalización en Marketing por medio del Data Driven no es una tendencia nueva, lo que sí es una novedad es la utilización de la IA para conocer mejor los hábitos, deseos, actividades y preferencias de compra de los usuarios en tiempo real. Sin duda bien traducidos estos datos se pueden convertir en ventas si personalizamos el mensaje y las campañas en función del consumidor.

Estamos en una Era única donde casi los profesionales del marketing conocen lo que “piensan o desean sus consumidores” y esta vez respaldado con datos. El profesor Jordi Rosell, analista digital, afirmaba ya en 2018: “Los departamentos de marketing cada vez más se responsabilizan de los puntos de interacción con el cliente. Recopilan observaciones, reciben feedback y analizan datos. La tendencia es cada vez más usar esta información para guiar el desarrollo de producto y la innovación del negocio.

La importancia radica en tener esta autoridad o accountability para llevar a cabo estas iniciativas.

El nuevo marketing requiere el máximo compromiso de los directivos de las empresas en acometer las optimizaciones derivadas de una cultura centrada en el cliente.”

También la profesora Eva Rodríguez, adelantaba que “el uso de un CRM combinado con campañas publicitarias segmentadas nos permitirá trazar un perfil detallado de cada usuario, para así impactarle solo con la publicidad que le pueda interesar.

En este sentido también es clave la automatización, que permite crear experiencias únicas para cada cliente coincidiendo con sus necesidades. Así podremos trazar un Journey específico según los gustos, características y comportamiento de cada usuario.”

Otros páginas para consultar sobre TENDENCIAS EN MARKETING DIGITAL PARA ESTE 2019:

• 10 tendencias de marketing digital que revolucionarán tu estrategia en 2019. Ver artículo.

• Las 10 tendencias de marketing digital para 2018. Ver artículo.

• Tendencias Marketing Digital 2019 para triunfar en Internet. Ver artículo.

• 10 Tendencias de marketing digital 2019 ¡Ya vas tarde!. Ver artículo.

• 7 tendencias en marketing digital para 2019. Ver artículo.

• 7 tendencias de marketing digital para este 2019. Ver artículo.

¿Cómo usar estas tendencias de marketing digital en tu negocio?

Para hacer una estrategia de marketing digital adecuada para tu negocio, es importante tomar en cuenta las características particulares de tu negocio, tu público y tus productos. Así como el entorno en el que tu marca va a convivir. Los objetivos que te plantees deben ser realistas y siempre estar apoyados en datos duros.

Prefiere siempre tener metas claras y realistas para tener claras las herramientas que necesitas y los datos correspondan con la realidad. Y cada paso te irá acercando a una visión más grande.

Cabe aclarar que no es necesario que utilices todas estas 11 estrategias de marketing en tu negocio, elige las que mejor se adapten a tus tiempos y estilo pero aplícalas con entusiasmo y constancia.

Infórmate cada vez más de lo que hacen las demás marcas que aplican estas estrategias que hayas elegido y no tengas miedo en probar nuevas formas de comunicación con tu público.

Si requieres ayuda en cómo aplicar estas estrategias para tu negocio. Recuerda que cuentas conmigo para apoyarte. Contáctame y con gusto te puedo asesorar.