Chat Online

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Chat en Línea Zopim en su Sitio Web. Con estadísticas de chats, sesiones y usuarios. Historial de chats de 1 semana y App móvil para contestar desde donde estés.

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Habla con tus clientes en tiempo real
El chat en vivo es la forma más rápida de involucrar a sus clientes.

Una mejor forma de hablar con tus clientes

Atienda a sus clientes utilizando chat proactivo. Chat Online le facilita la automatización de chats. Esto le permite comunicarse con los clientes antes de que ellos hagan una pregunta.

Rastrea y monitorea los visitantes de tu sitio web

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Potentes métricas a su alcance

Analytics juega un papel muy importante en el servicio al cliente. Arroja luz sobre la satisfacción del cliente, el rendimiento del agente y ayuda a identificar los problemas antes de que escalen. Mejores números e informes de calidad le permiten medir los éxitos y mantenerse en el objetivo.

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Cambie entre el chat, la voz, los tickets y las redes sociales para ofrecer asistencia ininterrumpida en los canales preferidos de sus clientes.